PhonePOS verarbeitet die Zahlung sicher und schnell.
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Das ist in der Regel alles, was Sie brauchen, da das NFC-fähige Gerät selbst als Zahlungsterminal fungiert.
Handy oder Tablet: Ein Gerät mit NFC-Fähigkeit (Near Field Communication) zum Lesen von kontaktlosen Karten und mobilen Geldbörsen.
Internetverbindung: Wi-Fi oder mobile Daten zur Verarbeitung von Transaktionen und zur Kommunikation mit dem Zahlungs-Gateway.
Software/App: Eine kompatible PhonePOS-Anwendung, die von Ihrem Zahlungsdienstleister oder Acquirer bereitgestellt wird. In der Regel können Benutzer die App vom Google Play Store herunterladen, einer Online-Plattform für digitale Inhalte für Android-Geräte.
Um die PhonePOS-App auf Ihrem Gerät zu installieren und auszuführen, sind die folgenden Mindestanforderungen erforderlich:
Ihr Zahlungsdienstleister oder Acquirer wird Ihnen Ihre individuellen Kontaktinformationen für Ihre Lösung zur Verfügung stellen.
- Wenn Sie allgemeine Hilfe zur Rubean PhonePOS-Lösung benötigen, steht Ihnen unser Support-Team unter support@rubean.com zur Verfügung.
- Wenn Sie Hilfe bei der Integration der PhonePOS-Lösung benötigen, wenden Sie sich bitte an den SDK Integration Support. (sdk-integration-support@rubean.com)
Die Einrichtung der PhonePOS-App auf Ihrem Gerät umfasst in der Regel ein paar einfache Schritte, wobei die Einzelheiten je nach App und Betriebssystem Ihres Geräts leicht variieren können. Hier finden Sie eine allgemeine Anleitung, die Ihnen den Einstieg erleichtern soll:
APK version SETUP:
Laden Sie die App „PhonePOS“ mit dem offiziellen Namen von Ihrem Zahlungsdienstleister oder Acquirer-Konto herunter oder laden Sie sie öffentlich im Google Playstore herunter.
Tippen Sie auf die App und dann auf „Installieren“.
Ersteinrichtung: Wenn Sie die App zum ersten Mal öffnen, werden Sie möglicherweise aufgefordert, Ihr individuelles Konto einzurichten. Dazu müssen Sie in der Regel einige grundlegende Informationen wie Ihre Terminal-ID und Ihr Passwort angeben. Detaillierte Informationen erhalten Sie von Ihrem Account Manager beim Zahlungsdienstleister oder Acquirer.
SDK version SETUP:
Die PhonePOS-App ist in die ECR-App (Electronic Cash Register) des Partners integriert und kann über offizielle Kanäle heruntergeladen werden.
Zur Installation tippen Sie einfach auf das App-Symbol und wählen „Installieren“.
Ersteinrichtung: Wenn Sie die App zum ersten Mal starten, werden Sie aufgefordert, Ihr Konto zu konfigurieren, indem Sie die in Ihrer vertraglichen Vereinbarung angegebenen Anmeldedaten eingeben. Für weitere Einzelheiten wenden Sie sich bitte an Ihren Kundenbetreuer.
Es gibt strenge Sicherheitsmaßnahmen, die bei der Verwendung von PhonePOS angewendet werden. Der Standard „Mobile Payments on Commercial Off-The-Shelf“ (MPoC) ist ein Rahmenwerk, das vom Payment Card Industry Security Standards Council (PCI SSC) entwickelt wurde.
Es soll die sichere Akzeptanz mobiler Zahlungen mit handelsüblichen Geräten (Commercial Off-The-Shelf, COTS) wie Smartphones und Tablets erleichtern.
Hauptmerkmale der MPoC:
Sicherheit: Stellt sicher, dass die für Zahlungen verwendeten mobilen Geräte sicher sind, schützt die Daten der Karteninhaber und minimiert Betrug.
Flexibilität: Ermöglicht verschiedene Arten der Zahlungsakzeptanz, einschließlich PIN-Eingabe und kontaktlose Zahlungen, auf ein und demselben Gerät.
Einhaltung: Hilft Händlern und Anbietern von Zahlungslösungen, die PCI DSS-Anforderungen bei der Verwendung von Mobilgeräten zu erfüllen.
Der MPoC-Standard sorgt dafür, dass das Bezahlen mit dem Smartphone oder Tablet genauso sicher ist wie mit einem herkömmlichen Kartenlesegerät.
Unsere MPOC-Anwendungen müssen alle drei Monate aktualisiert werden, um die Sicherheit zu gewährleisten und potenzielle Schwachstellen zu beheben.
Umfassende Informationen, Ressourcen und Dokumente zum Thema MPoC finden Sie auf der offiziellen Website des PCI Security Standards Council: https://www.pcisecuritystandards.org/
Die zu berücksichtigenden Maße sind nachstehend aufgeführt.
- USB-Debugging muss ausgeschaltet sein
- ADB sollte deaktiviert werden
- Das Gerät darf nicht verwurzelt sein
- Magisk darf nicht installiert sein
- Frida darf nicht installiert werden
Überprüfen Sie die folgenden Schritte:
· Internetverbindung überprüfen: PhonePOS benötigt eine Internetverbindung für die Transaktionsverarbeitung. Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät mit Wi-Fi oder mobilen Daten verbunden ist.
· App neustarten: Schließen Sie die PhonePOS-App und öffnen Sie sie erneut, um vorübergehende Probleme zu beheben.
· Gerät zurücksetzen: Manchmal kann ein Neustart des Geräts Probleme beim Starten von Apps beheben.
· Update der App: Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der PhonePOS-App verwenden. Besuchen Sie den Google Play Store, um nach Updates zu suchen.
· App Cache leeren: Wenn Sie ein Android-Gerät verwenden, kann es helfen, den Cache der App unter Einstellungen > Apps > PhonePOS zu löschen.
Unsere Lösung unterstützt die kontaktlose, NFC-basierte POS-Akzeptanz für die folgenden Kartenmarken und E-Wallets. Dies kann aber auch durch Ihren Payment Service Provider und/oder Acquirer eingeschränkt sein, bitte fragen Sie auch dort nach
· Apple Pay
· Diners
· Discover
· Girocard
· Google Pay
· Maestro
· Mastercard
· Pulse
· Samsung Pay
· VISA
· VISA Electron
· VPAY
Die Lösung selbst unterliegt keinen Beschränkungen. Einschränkungen können durch den Zahlungsdienstleister, den Acquirer oder die verwendete Zahlungsmethode/Kartenartentyp entstehen.
- Die Beschränkungen für Transaktionsbeträge, Häufigkeit, Transaktionsarten oder Währungen können unterschiedlich sein.
- Der Zahlungsdienstleister oder Acquirer kann hier weiterhelfen. Wird ein digitales Portemonnaie verwendet, ist es ebenfalls ratsam, sich bei dem jeweiligen Anbieter zu informieren.
Ein Limit für kontaktlose Zahlungen, auch bekannt als CVM-Limit (Cardholder Verification Method), ist der Höchstbetrag, den Ihre Kunden mit einer kontaktlosen Karte ausgeben können, bevor sie eine PIN eingeben müssen. Diese Limits dienen dem Schutz vor Betrug und variieren je nach Land oder können von der ausstellenden oder akquirierenden Bank festgelegt werden. Wenn Kunden eine digitale Brieftasche auf ihrem Mobiltelefon für kontaktlose Zahlungen verwenden, ist in der Regel eine Zwei-Faktor-Authentifizierung erforderlich, und es gibt kein Limit für kontaktlose Zahlungen.
Beispiel:Höchstbeträge für Deutschland, Frankreich, Italien, Spanien 50 EURFür Ungarn gelten folgende Obergrenzen: Plastikkarten: 15000,00 HUF, Wallet: 999999,99 HUF (z.B. GooglePay)Grenzwerte für die Tschechische Republik 500 CZKVereinigtes Königreich 100 GBPWenn eine Karte nicht gelesen wurde, versuchen Sie diese Schritte:
Überprüfen Sie die folgenden Schritte:
Diese Meldung zeigt an, dass das System ein mögliches Problem mit dem Gerät erkannt hat. Dies kann auf Hardwareprobleme, veraltete Software oder ungewöhnliche Aktivitäten zurückzuführen sein.
Das mobile Gerät muss in einem sicheren Zustand bleiben. Rooting, ADB-Debugging oder andere Methoden, die die Sicherheit gefährden, sind verboten. Das PhonePOS SDK und die APP gewährleisten eine sichere Umgebung für die Annahme von kontaktlosen Zahlungen. Die Verarbeitung auf Geräten, die die strengen Sicherheitsanforderungen nicht erfüllen, wird gestoppt. Bitte überprüfen Sie, ob keine sicherheitsgefährdenden Prozesse/Methoden/Zulassungen auf dem Gerät aktiviert sind und die Anwendung auf die neueste Version aktualisiert wurde. Danach versuchen Sie es bitte:
Wenn diese Maßnahmen nicht zur Lösung des Problems beitragen, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst Ihres Zahlungsdienstleisters oder an support@rubean.com, um weitere Untersuchungen durchzuführen.
Überprüfen Sie die folgenden Schritte:
Überprüfen Sie die folgenden Schritte:
Überprüfen Sie die folgenden Schritte:
Eine Technologie, die kontaktlose Zahlungen ermöglicht, indem der Chip einer Zahlungskarte über kurze Entfernungen mit einem Lesegerät kommunizieren kann.
Fast alle neuen Smartphones sind heute mit einem 64-Bit-Chipsatz ausgestattet. Seit etwa 2015 haben die großen Marken wie Samsung, Apple und Google auf 64-Bit-Prozessoren in ihren Geräten umgestellt.
Für Android:
Für Apple:
Kistlerhofstr. 168 – 81379 München – Deutschland
Die Rubean AG ist ein multinationales Fintech-Unternehmen mit Sitz in München, Deutschland, und der führende Anbieter von reinen Software-Point-of-Sale-Lösungen für Banken, Acquirer und Händler.
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